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Impossible de valider les billets électroniques TER à Nice

Bonjour,

Je constate que les billets électroniques TER commandés sur l'application mobile OUI SNCF ne sont pas validables en gare de Nice : impossible d'ouvrir les portiques, ni avec le QR code ni avec le filigrane.
Le problème dure depuis au moins octobre.
Il est très probable que le problème existe depuis plus longtemps et depuis d'autres gares.

Ce matin nous étions 2 bloqués, idem il y a 2 semaines, nous obligeant à passer derrière d'autres passagers comme des fraudeurs pour ne pas rater notre train !

Est-ce que le problème est en cours de résolution ?
Et le cas échéant quand la validation sera-t-elle opérationnelle ?

Merci par avance,

Mickael

Réponses

Bonjour,
Idem les semaines précédentes, c'est passé une seule fois !
Aujourd'hui avec un autre passager dans la même situation on a pu passer derrière un passager avec billet papier, juste à temps pour notre train.
Le personnel sur place m'a confirmé que ça fonctionnait parfois par hasard seulement !
Donc problème connu depuis longtemps mais aucune remédiation de prévue.
Conclusion : ne pas perdre de temps à essayer de valider mais passer derrière des passagers avec billets physiques.

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