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Jimmyq
Jimmyq

Erreur de personne lors d'un rappel de contravention

Je vis a l'etranger, et je n'ai pas pris de train sncf depuis plusieurs annees.

J'ai recu aujourd'hui un email a mon nom concernant une contravention sncf. Numero : 50531029

De toute evidence, sncf s'est trompé sur l'addresse email. Je souhaite les en informer afin que la personne rellement concerné puisse recevoir son rappel et ne pas souffrir de l'exorbitante majoration SNCF (j'en profite pour partager mon sentiment concernant sncf: Vous etes des voleurs, c'est une honte).

Malheureusement, sncf fait le maximum pour rendre impossible tout contact par email. Il est hors de question que je telephone a leur numero surtaxé pour les informer de leur propres erreurs (surtout de l'etranger).

Y a-t-il un moyen de contacter sncf par email dans ce genre de situation ??

Honnetement, a notre epoque, je trouve incroyable qu'une entreprise aussi grosse que sncf ne fournisse pas un service client par email.

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