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Camille
Camille

Incident technique achat billet Paris-Munich

Bonjour,
Je souhaite réserver un billet Prem's seconde pour le 6/03/2020 trajet Paris Est 14h05-Munich HBF 20h35 (train TGV INOUI 9507) affiché à 39€ sur le site oui.sncf.
Or au moment de valider la sélection du billet un message d'erreur apparaît : "Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.."

J'ai appelé le 3635 mais ce tarif ne leur est pas accessible apparemment et on me propose un billet à 75€.

La différence de prix étant de taille j'aimerais qu'on me dise pourquoi ce trajet est affiché à 39€ sur le site et pourquoi il est impossible de prendre un billet via internet (j'ai essayé tous les tarifs, même en 1ère, le message d'erreur apparaît systématiquement). Le tarif de 75€ n'est d'ailleurs pas accessible via internet...

D'avance, merci pour votre aide.

Cordialement,

Camille MAESEELE

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