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Cédric
Cédric

mon bon d'achat n'est pas applicable pour le trajet souhaité

Bonjour, je souhaite réserver un billet sur l'INTERCITÉS 5955 sur le trajet NEVERS-MOULINS SUR ALLIER le samedi 1er février à 10h59.
Or mon bon d'achat valable jusqu'en mars n'est pas pris en compte lors de l'achat du billet, je ne comprends pas pourquoi puisqu'il s'agit bien d'un intercité.
Je vous remercie pour votre réponse

Bonjour Cédric,

Je comprends votre regard et votre situation.

Suite à un afflux de demandes, nous n'avons pu satisfaire votre demande en temps réel. Veuillez nous en excuser.

Avez-vous obtenir les éléments de réponse nécessaire à la résolution de votre situation?

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

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