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Christophe
Christophe

Authentification impossible sur mon compte.sncf.com

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il m'est impossible de me connecter au site mon compte.sncf.com. Un message d'erreur apparaît systématiquement : "Un incident technique est survenu. Veuillez vous reconnecter ultérieurement. Merci."
Malgré toutes les tentatives de solutions trouvées dans la FAQ, je ne peux toujours pas accéder à mon compte.
Je souhaite suivre l'état d'avancement des réclamations que j'ai faites et du coup impossible de les suivre ou d'en faire de nouvelles.
Pouvez-vous débloquer la situation?

Bonjour Christophe,

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au site https://moncompte.sncf.com/home
Pour information, l'accès au site est conseillé depuis Google Chrome suite à des anomalies depuis le navigateur Mozilla.
Au préalable, je vos invite à effacer votre historique de navigation et à effacer l’ensemble des cookies et des données de sites.

Bien à vous,

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Autres réponses

Christophe
Christophe

Bonjour Thomas,
Malheureusement, depuis Google Chrome, c'est le même constat: connexion impossible.....

Bonjour Christophe,

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter sur le site moncompte.sncf.com. Afin d'obtenir des informations complémentaires et effectuer certaines vérifications, je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 0 808 808 330 (Service gratuit + prix d’appel).

SNCF vous remercie de votre confiance.

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