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Joana
Joana

Réinitialiser mot de passe voyageur

Bonjour,
J'essaie de réinitialiser le mot de passe de mon compte voyageur mais je ne reçois jamais les mails de réinitialisation. Comment puis-je procéder ?

Bonjour Joana,

Je vous remercie pour les informations.

Après vérification, votre compte Fidélité a été désactivé le 25/10/2018, pour non utilisation pendant 24 mois.

Dans votre situation, il faut vous réinscrire au Programme Voyageur.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Joana,

Vous souhaitez réinitialiser le mot de passe qui perme l'accès au site https://moncompte.sncf.com/prehome
Afin d'effectuer des vérifications et obtenir des informations complémentaires, je vous contacte immédiatement en message privé.

Cordialement,

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