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SOPHIE
SOPHIE

Code avantage / grève / abonnement fréquence

Bonjour, j'ai reçu le 23 janvier 2020 un mail m'informant d'un code avantage de 40% de réduction à faire valoir sur un trajet ayant lieu avant le 9 mars, cumulable avec mon abonnement fréquence, dont il est précisé qu'il expire le 28 janvier 2020. J'avais le 22 janvier 2020 acheté deux billets, l'un avec mon abonnement fréquence pour le 27 janvier et l'autre en "loisirs" pour le 31 janvier, en attendant de savoir quel serai le geste commercial de la SNCF à la suite des mouvements de grève de décembre et janvier (mes déplacements ont été faits en voiture).
Pour pouvoir utiliser ce code de dédommagement, cela signifie-t-il que mon abonnement fréquence (que je ne peux renouveler en "fréquence", puisque cette formule n'existe plus) est prorogé jusqu'à l'utilisation de mon code avantage, c'est à dire jusqu'au 9 mars 2020 ?Mon prochain déplacement est prévu pour 4 mars.
Avec tous mes remerciements de votre prompte réponse;
Bien cordialement

Bonjour Sophie,

Vous pouvez utiliser votre code Avantage jusqu'au 09/03/2020 sur l'achat d'un billet.
Votre abonnement n'est pas prolongé jusqu'à cette date, mais vous pouvez acheter la carte Liberté.
Cette nouvelle carte remplace l'abonnement fréquence.

Je vous invite à consulter le lien suivant pour plus de détail: https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/cartes-tarifs-gr...

Bien à vous,

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