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James
James

Remboursement demandé le 21/12/2019 et

Bonjour
J'ai demandé le remboursement de mon billet le 21/12 et à ce jour je n'ai reçu aucun virement sur mon compte.
*********
A qui dois je m'adresser?
Cordialement

Bonjour James,

Je vous confirme que votre demande de remboursement sous forme de virement bancaire a bien été transmise ce jour au Service Relation Client.
Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.

Je vous remercie sincèrement de votre confiance;

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

James
James

Bonjour,
J'ai reçu un mail du service client ce matin me disant que j'allais recevoir un bon d'achat digital mais je n'en veux pas. Je demande le remboursement de mon billet sur le compte débité.
Cordialement
James

Bonjour James,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

James
James

Bonjour Lucie, j'ai reçu un nouveau bon d'achat suite à votre mail. Je vous répète que je ne veux pas de bon d'achat car je ne compte pas voyager avec la sncf dans l'année qui vient. Je demande justele remboursement de 99 euros que m'a couté le billet pour un train annulé par vos grêves.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande
Cordialement
James Carpi

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