Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

ALAIN
ALAIN

code bon d'achat n'est pas reconnu

Madame, Monsieur,

Je bénéficie d'un bon d'achat valable jusqu'au 11 juin 2020.
Aujourd'hui, au moment de finaliser une réservation à l'étape du paiement, et après avoir entrer le code de mon bon d'achat, un message m'informe "Oups! Votre code n'est pas reconnu, merci de vérifier votre saisie."
Après deux nouvelles tentatives, le message reste identique.
Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour réactiver ce bon.
Salutations
Alain FAIVRE

Bonjour Alain,

Merci pour votre retour.

Votre réclamation concerne ou TGV OUIGO, nous ne traitons pas ces demandes sur ce fil.
Je vous invite à vous renseigner ici : https://www.ouigo.com/faq.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour alain,

Vous rencontrez des difficultés quant à l'utilisation de votre Bon d'Achat Digital.

Votre demande nécessite des informations complémentaires aussi, je vous contacte immédiatement en message privé.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos

Cordialement,

Voir le haut de la page