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Contestation amende et procédure

Bonjour

Dossier réf : 05-XXXXXXXXX

Nous n’avons pas de N° d’amende !
Il nous est donc impossible de faire une contestation sur le site de la SNCF puisque ce numéro est obligatoire…
De plus il nous est impossible de contester dans les 2 mois, puisque nous n'avons jamais ete avertie de cette fraude !!!!!!!!

Voici le courrier :

Madame, Monsieur,

Suite à votre Courier (et unique Courier) que nous avons reçut le :
Mercredi 22 Janvier 2020 : commandement à payer du 16.01.2020.
(Courier simple sans recommander ni AR !)

Nous contestons non seulement les allégations portées à l’encontre de notre fille mais également la méthode (procédure) utilisée !
1- Aucuns avis d'une amende
2- Aucuns courrier de votre part en Recommandé avec AR

Nous souhaitons vivement connaitre ce qui lui est clairement reprochée.
Une amende de 385 euros, on ce demande ce qu’elle aurait bien pue faire !
Vol drogue, départ en Turquie ?

Notre fille est à l’école à XXXX (56), et part en Train les Lundi pour revenir les Vendredi.
Jamais elle ne prend le train en week-end. Et si elle le prend, c’est nous qui faisons les démarches pour réserver ces billets et les payer via le site de la SNCF.
D’autre part, les billets de semaine sont remboursées en parties par sont école.

Il est donc incroyable qu’elle est pue partir de chez nous (XXXX) sans que nous ne le sachions ni même sans que nous nous inquiétons de sont absence non programmée.
Agée de 17 ans, si elle avait fuguée ou disparue, nous aurions sans nul doute déposés un signalement en gendarmerie pour la disparation de notre fille !

Nous demandons donc les preuves, vidéos, photos, ou tout autre documents du dit « délit ».
Preuves irréfutables qui attesteraient que c’est bien notre fille qui a été contrôlée physiquement dans ce train, ce samedi 23 février à 07H00 du Matin. Quel train, quelle destination. ?

Une photocopie de ça pièce d’identité prise sur les faits accompagnée de ça signature sur le PV, par exemple, suffirais à nous convaincre du dit délit !

Et ne me dite pas d'aller sur vos site, ils est mal fait, bref je vous conseil vivement de prendre directement contact avec nous, avant un dépot de plainte que nous effectuons a votre encontre pour défaut d'informations et fausses accusation.
Nous demanderons egalement le remboursement de tous nos courriers que NOUS, nous avons postés en recommandé avec AR !

Tres cordialement
eric BASQUIN

Chez moi c'est un humain qui décroche le telephone pas un putain de robot a la con !

Réponses

Nency
Nency

Avez vous des nouvelles de la SNCF ?
Ce jour Nous avons aussi reçu une amende au nom de notre fille qui n’a jamais pris le train. En plus une amende de 100 € qui n’est pas détaillé il s’agit d’un rappel, on ne sait pas ni où ni quand a eu lieu cet écart. Elle est mineur et a une carte de bus pour circuler de chez nous au magasin le plus proche elle ne prend jamais jamais le train.
Je ne comprends pas que les contrôleurs SNCF ne garantissent pas l’identité des personnes qu’ils interpellent

Aicha
Aicha

Bonjour,

Je vous fais parvenir ce message car j'ai régler une amende au nom de Monsieur Ouarki Abdelfattah d'un montant de 100€
Cette dernière a été régler et j'ai envoyer également le PV et la photocopie du billet de train qui n'avais pas pu être présenter car je n'avais pas de batterie sur le téléphone.
A plusieurs reprises nous avons revu des mails, j'avais déjà contacter le service client qui m'avais dit de ne pas les prendre en compte mais a ce jour, nous avons a nouveau reçu un mail stipulant que le dossier partirai au ministère si ce n'étais pas régler dans les 5 jours.
Si vous pouvez me dire les démarches a faire pour finaliser ce problème car c'est très embêtant.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Veuillez agréer Madame, Monsieur mes salutations distinguées.
Cordialement.

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