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Camille
Camille

Remboursement billets de train annulés à cause de la grève

Bonjour,

Nous n’avons toujours pas été remboursés de nos billets de train aller-retour Paris-Macon du 06/12 et 08/12 (numéro de réservation ******). Nous avons pourtant fait une déclaration dès le 15/12 (R********) mais nous n’avons jamais eu de suite.

Pourriez-vous procéder au remboursement ?

Merci,

Camille Zébo & Pierre-Henri

Bonjour Camille,

Soyez rassurée, j'ai fais le nécessaire auprès du service client et annoté votre demande.
Nos délais de traitement sont rallongés à entre 2 et 3 mois.
Bien à vous,

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