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VERONIQUE
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Remboursement billet petit animal suite aux grèves janvier 2020

Bonjour,
Suite aux grèves de janvier 2020 j'ai renoncé à emmener mon chat. J'ai donc fait 2 demandes de remboursement sur votre site (une pour l'aller et la 2e pour le retour). Je viens de recevoir un bon d'achat correspondant au billet du retour et je vous en remercie. Mais je n'ai rien reçu pour le billet aller (Réf demande Rxxxxxxxx). Est-ce normal ? Je vous remercie pour votre réponse.

Bonjour Véronique,

Je constate que le remboursement de la réclamation a été effectué sous forme de bon d'achat digital pour la valeur de 7€.

Je vous invite à consulter vos email, n'oubliez pas de vérifier vos spam et indésirables.

Je reste disponible pour tout autre renseignement.

Bonne journée,

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