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Valérie
Valérie

Demande de remboursement par virement suite aux grèves

Bonjour,
Concernant le dossier suivant :
Référence à rappeler : R1XXXXXXX
Nom : VALERIE MEYER
Votre voyage : Gare de départ : LYON PART DIEU - Gare d'arrivée : STRASBOURG GARE
N° train : 9582
Dossier Voyage : RVTBOE

Je souhaite être remboursé de mon billet par virement bancaire et non par un bon d'achat. Je ne suis pas certaine de reprendre le train cette année.
Merci de votre aide.
Valérie

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Valérie,

Nous vous confirmons que votre demande de remboursement intégral sous forme de virement bancaire a bien été transmise ce jour au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.

En ce qui concerne la prise en charge de vos frais d'essence et de parking, seul le Service Relation Client peut vous répondre. Nous leur avons transmis votre question.

SNCF vous remercie sincèrement de votre confiance.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Valérie,

Vous demandez un remboursement par virement bancaire , je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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