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Code GR30 non reconnu

Bonjour
Mon code de remboursement G30 ne fonctionne pas. Il n’est pas reconnu alors qu’il est encore valide. Mon numéro de demande (pour la référence dossier) est Rxxxxxxxx

Bonjour,

Vous rencontrez des difficultés pour enregistrer votre Bon d'Achat Digital pour l'achat d'un billet de train. Afin de vous aider au mieux, je vous invite à contacter un téléconseiller au 3635 (7j/7 et de 7h à 22h - service gratuit + prix d’un appel) ou si vous détenez une carte du programme de fidélité, à contacter votre ligne dédiée au 0808808330 (appel non surtaxé).

Bien à vous,
Thomas de l’équipe SNCF

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