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Camille
Camille

Comment savoir la date d'expiration de mes points monnaie?

Bonjour,
J'aimerai savoir la date d'expiration de mes points monnaie svp? Sur mon espace je lis juste qu'ils sont valides 3 ans mais je ne sais pas à partir de quand. Merci à vous

Bonjour Camille,

Je vous remercie pour les informations.

Après avoir vérifié votre compte, je constate que la prochaine expiration de vos points Monnaie s'effectuera le 30/06/2021.

De plus, sur le site moncompte.sncf.com, seuls les points Monnaie qui arrivent à échéance dans les 6 mois s'affichent.

Je reste disponible pour tout autre demande.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour camille,

Vous souhaitez obtenir des informations quant à la date de fin de validité de vos Points Monnaie.
Cette information est disponible sur le site Moncompte ; il vous est également possible de contacter un téléconseiller sur ligne dédiée au 0808808330 (service gratuit + prix d'appel) pour connaitre la prochaine date d'expiration de vos Points.

Bien à vous,
Thomas de l’équipe SNCF

Camille
Camille

Bonjour Thomas,
Merci pour votre réponse mais comme précisé dans ma question dans mon espace voyageur/sur le site moncompte je n'ai que l'info que mes points monnaie sont valides 3 ans. Aucune date d'expiration précise. J'ai jusqu'à quand pour utiliser les 3004 points qu'il me reste svp? Merci de me la dire ou de me dire où trouver cette info

Bonjour Camille,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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