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Léa
Léa

Abonnement Zou etudes TER PACA

Je suis titulaire d'un abonnement TER Zou Etudes me donnant accès illimité aux TER dans la région PACA sous condition d'un paiement annuel.
Le 20 décembre 2019, je devais prendre un TER en début de journée (6h41) au départ d'Antibes et jusqu'à Marseille mais les TER du matin ont été annulés, le suivant que j'aurais pu prendre partait à 11h41 (bien plus tard que 6h41).
J'ai donc été obligée de payer un billet TGV partant à 10h10 pour un montant de 36.00€

Puis-je me faire rembourser du TGV payé en plus de mon abonnement annuel ?

Merci par avance,

Léa

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