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Question en attente de réponse

Nina
Nina

Comment obtenir le remboursement d'une amende injustifiee recue en temps de greve ?

Bonjour,

J'ai voyage aujourd'hui, lundi 13 Janvier 2020 (en temps de greve je tiens a le preciser) sur la ligne TGV Quimper-Paris Montparnasse. Un voyage prevu au dernier moment pour entretien de stage tres important pour mes etudes.
J'ai voulu refaire ma carte jeune avant mon depart mais les guichets de ma ville sont fermes pour cause de GREVE.
Lors du controle des billets, le controleur m'a verbalise de 118 euros pour carte jeune non valide.
J'ai eu beau lui expliquer la situation, dire que c'etait a cause de leur greve que je n'ai pas pu refaire ma carte, que j'allais pouvoir la refaire en arrivant a Paris, rien n'y a fait.
Il m'a promis (3 fois devant temoins) que si j'allais au guichet directement refaire ma carte jeune j'aurai le remboursement IMMEDIAT de mes 118 euros.
Et bien devinez quoi... ON M'A REFUSE LE REMBOURSEMENT DE CETTE AMENDE !!!

Je voulais savoir comment il etait possible d'obtenir le remboursement PROMIS par le controleur du train. 118 euros est un montant que je ne peux pas me permettre de perdre, surtout pour une situation independante de ma volonte.
Vous devriez avoir honte de verbaliser des personnes, qui plus est une etudiante, a cause de VOTRE greve.

Merci pour votre reponse qui j'espere sera rapide.

Cordialement,
Nina

Réponses

Vous espériez réellement faire face à des gens honnêtes à la SNCF ? la prochaine fois, dites que vous n'avez pas d'argent, et insistez pour refuser de payer une amende à ces escrocs.

Mélanie
Mélanie

Bon courage , on m'a aussi promis un remboursement alors que j'avais oublié mon abonnement , on m'a même dit "faîtes pareil ce soir" ... résultat 200 euros d'amende qu'on me réclame...

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