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Victor
Victor

Passage Grand Voyageur - 800 euros dépensés

Bonjour,

J'ai dépensé plus de 800€ en billets, mais je n'ai pas atteint les 20 trajets. Hors sur le site, il est marqué "20 trajets ou 800€ dépensés". Que faire pour avoir le statut "Grand Voyageur"?

Bien à vous,

Victor

Bonjour Victor,

Merci de votre question.

Sachez qu'un délai pouvant aller jusqu'à sept jours est nécessaire pour l'actualisation des statuts.

Si ce délai est dépassé, n'hésitez pas à vous rendre sur le site "Mon compte SNCF", rubrique "besoin d'aide" > "nous contacter" > "Par formulaire en cliquant ici" afin d'effectuer la demande.

Sincères salutations.

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