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Nicolas
Nicolas

Bon d'achat mauvais montant

Bonjour, vous m'avez adressé un bon d'achat de 12.25€ pour la réclamation N° de la demande : 113***** dont le code consommation est RE2******. Je vous en remercie mais cela ne correspond pas au montant total du billet ( 49€ ) dont la référence de dossier est SEV***.
De plus, je préfère un virement bancaire s'il vous plait.
Voici mon IBAN : FR7* **** **** **** **** **** *** BIC : S*******
Merci de me tenir informé.
Cordialement.

Nicolas BAUDINO

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Nicolas,

Tout d'abord sachez que nous faisons face à un afflux très important de demandes.
J’ai relancé votre demande auprès du Service Client, qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Merci de ne pas divulguer d'information personnel en message public.

Bien cordialement,

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