Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

mengjun
mengjun

forfait mensuel TGV - demande d'autorisation spéciale pour ouigo

Bonjour,

Je suis mengjun QIAN Réf client 29090109346693962, abonné au forfait mensuel sur la ligne Paris - Le Mans (Via Massy) depuis 2018 (aller- retour tous les jours).
Suite au changement des horaires de votre part, vous ne proposez plus de TGV Le Mans-Paris à 18h50, ni le TGV Le Mans – Massy à 19h40. Le seul train après 18h est le OUIGO 7608 à 18h51 pour lequel je ne peux pas acheter avec ma carte forfait mensuel TGV.
Pourriez-vous svp me donner une « AUTORISATION SPECIALE » jusqu’à fin 2020 pour prendre OUIGO 7608 à 18h51 avec les mêmes conditions que l’abonnement de TGV?

Merci d’avance pour votre réponse.

Bien cordialement,

Mengjun QIAN

Aucune réponse

Voir le haut de la page