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Charlotte
Charlotte

Dématérialisation carte liberté à la place abonnement frequence

J'avais un abonnement fréquence dématérialisé qui a expiré. J'ai acheté une carte Liberté sans passer par la procédure de renouvellement. Je ne parviens pas à changer ma carte sur mon compte, comment faire pour dématérialiser ma carte liberté à la place de l'abonnement fréquence ? Merci.

Bonjour Charlotte,

Merci pour les informations communiquées en message privé.

Pour bénéficier du service dématérialisation, il faut être membre du programme de fidélité Voyageur.
Pour ce faire, je vous invite à vous inscrire sur via ce lien https://moncompte.sncf.com/home

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour charlotte,

Afin d'effectuer des recherches, je vous contacte en message privé pour des informations complémentaires.

Sans retour de votre part dans un délai de 48 heures, le fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Cyrine
Cyrine

Bonjour, je rencontre le meme problème, pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre svp

Merci

Amélie
Amélie

Bonjour,
J'ai le même problème. Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

Bonjour Cyrine,

Si vous êtes déjà bénéficiaire d'une carte de fidélité, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 0808 808 330 (appel non surtaxé ouvert de 7h à 22h).

Cordialement,

Bonjour Amélie,

Si vous êtes déjà bénéficiaire d'une carte de fidélité, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 0808 808 330 (appel non surtaxé ouvert de 7h à 22h).

Cordialement,

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