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Franck
Franck

Remboursement suite à annulation de train pour cause de grève

Bonjour,

Comme de nombreux utilisateurs je crois, en compensation de l'annulation de mon train le 14 décembre dernier, j'ai reçu en compensation un bon d'achat qui n'est pas à hauteur du prix des billets que j'ai acheté. Je souhaite être remboursé par virement bancaire de la somme exacte que j'ai dépensé pour mes billets comme le laisse entendre le mail en date du 14/12 que j'ai reçu.
Le train concerné était le n°8804 direction Nantes ==> Paris Montparnasse.

Le N° de la demande que j'ai effectuée en ligne est **********

Bien cordialement

Bonjour Franck,

Merci pour les informations transmises en messagerie privée.

J'ai transmis au service client votre demande celui-ci reviendra vers vous part mail. Sachez qu'à la suite d'un afflux de demandes, les délais de réponse sont rallongés.

Cordialement,

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