Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Arianna
Arianna

Je n'ai toujours pas reçu ma carte "voyageur" du programme de fidélité après 2 mois

Bonjour,
J'ai demandé une carte voyageur en début du mois de Novembre, j'ai reçu le jour même un email de confirmation m'indiquant que je recevrais ma carte par voie postale. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu.
Depuis j'ai éffectué plusieurs trajets et je viens d'achater également plusieurs aller-retour Paris-Genève que je vais effectuer dans les mois qui viennet. Ces voyages seront-ils comptabilisés sur ma carte voyageur ? Car en effet, j'aurais du recevoir ma carte voyageur avant le 1er voyage.

Bien Cordialement,
Arianna MAINO

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Arianna,

Je vous contacte dès à présent en message privé pour obtenir des informations complémentaires.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Dans l'attente de votre retour.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Arianna
Arianna

Bonjour Nicolas,

Je vous ai communiqué les informations demandées en repondant directement à votre e-mail.
Merci de me faire savoir si vous necéssitez des informations complémentaires,
Cordialement,
Arianna

Voir le haut de la page