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Cyrielle
Cyrielle

Je souhaite être remboursé sur ma carte!!! et non en bon d'achat suite à l'annulation de mon train.

Bonjour,
Suite à l'annulation du train Paris-Francfort n°9553, j'ai été contrainte d'annuler totalement mon voyage, aller-retour.
Cela concerne les trains suivants:
-Poitiers-Paris (n°7652) du 20/12/19

  • Paris-Francfort (n°9553) du 20/12
  • Francfort-Poitiers (n°9556 et 8485) du 27/12.

Suite à ma 1ère demande de remboursement, j'ai reçu des bons d'achats. 2ème demande de remboursement : encore des bons d'achats. Que faut-il faire pour obtenir enfin un remboursement sur ma carte??????? JE NE VEUX PAS DE BONS D'ACHATS.
Merci d'accéder à ma demande.

cordialement

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