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S

Remboursement des billets annulé sur compte lié à une cb opposée

Bonjour ,
Suite à la suppression de mes trains , j'ai annulé mes deux réservations . Puisque ma carte d'achat des tickets a été opposée depuis plus d'un mois , je devrai normalement recevoir le remboursement sur le compte lié à cette carte.
Mais depuis j'attends, aucun virement reçu sur mon compte. J'ai contacté ma banque qui m'a notifié qu'elle n'avait reçu aucun virement provenant de la SNCF et que je devrais vous contacté. Je tiens à préciser que je ne veux pas de remboursement par bon d'achat.
merci
Cordialement

Bonjour Safiatou

Vous n'avez reçu aucun remboursement car vos demandes non toujours pas encore été étudiées par le service client.
Je vous invite à patienter, le délai de réponse est d'environ 2 mois.

Cordialement,

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Bonjour S To,

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