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récupérer un mot de passe

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bonjour n'ayant plus accès a mon ancienne adresse mail j aimerais que vous me renvoyer sur ma nouvelle adresse mail un lien de réinitialisation de mot de passe
voila mon numéro de carte voyageur 29090109xxxxxxxxx.
et mon nom durault patricia
bonne journée
mon adresse mail active
xxxx.xxxx@orange.fr


Supprimer

Bonjour Patricia,

Après avoir effectué des recherches à propos de votre compte Fidélité, je constate qu'aucun trajet n’a été enregistré depuis plus de deux ans.
Pour rester membre du Programme de Fidélité SNCF, il convient d’avoir effectué au moins un voyage sur une période de 24 mois.
Votre carte Voyageur a été désactivée le 30/01/2017.
Ces informations sont précisées dans les Conditions Générales d’utilisation du Programme Voyageur que vous avez accepté lors de votre adhésion.
Par conséquent, je vous invite à vous réinscrire, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/compte-client-sncf (création d'un compte SncfConnect) avec un autre mail que celui communiqué précédemment.
Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne, elles pourraient être exploitées par un tiers à des fins malveillantes. Si nous avons besoin d'informations pour mener nos recherches, nous ne manquerons pas de vous les demander en privé.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Patricia,

Meilleurs vœux à vous si en cliquant sur le lien suivant la magie opère.

https://moncompte.sncf.com/actualites/actualitepageinform...

Vous saisissez votre identifiant carte voyageurs repris dans votre message et votre identifiant pour accéder à votre compte.

Vous pourrez ainsi le mettre à jour et modifier votre adresse mail.

Cordialement,
Pilou

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