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Oubli de carte jeune, numéro de fidélité voyageur

Bonjour,

J’ai oublié ma carte jeune chez moi. (J’ai une photo avec le numéro) Mon train est demain. J’ai créé un compte sncf connect, et je me suis inscrite au programme voyageur afin de dématérialiser ma carte jeune. Cependant, il y a un délai d’une semaine pour l’obtention du numéro de fidélité.
Serait-ce possible de dématérialiser la carte jeune d’ici demain? Auriez-vous une solution alternative?
Merci beaucoup.

Bonjour Bastienne,

Vous avez oublié votre Carte Jeune, et ne pouvez la présenter au moment de votre voyage.

Rassurez-vous !

Je vous invite à vous rapprocher du chef de bord, munie de votre pièce d'identité, afin que ce dernier effectue la vérification de la validité des droits à la réduction. Si vous êtes à jour, il n'y aura aucune régularisation.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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