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Quand vais je recevoir mon remboursement ?

Bonjour,
J'ai effectué une réclamation pour remboursement le 12 décembre 2019 et je n'ai reçu aucune réponse de votre part. Référence: RXXXXXXX et RXXXXXXXX.
Quand pourrais-je être remboursé?
Cordialement.

Thibaud,

Je comprends votre regard et votre situation.

Je viens de vous répondre en messagerie privée.

Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

CHRISTIAN
CHRISTIAN

Je n'ai toujours pas reçu de remboursement de mes billet suite à l'annulation des trains. Le numéro de dossier de réclamation est le R11095263 effectuée le 20/12/2019.

Bonjour Thibaud,

Vous souhaitez obtenir des renseignements concernant vos réclamations.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

CHRISTIAN
CHRISTIAN

Merci,
Indiquez moi quelle sont les informations que vous souhaitez.

Bonjour Lucie,

Les numéros des réclamations figuraient dans mon message précédent.
RXXXXXXXXet R XXXXXXXXXX

XXXXX
XXXXX
XXXXXXX

Je n’ai pas de carte de fidélité.

Merci.

Cordialement

Bonjour Christian,

Afin de fluidifier nos échanges, nous vous invitons à ouvrir un nouveau fil de discussion.

SNCF vous remercie de votre compréhension.

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