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Annulation de mon train du 14/12 et retour du 15/12 Nantes /Roissy A/R en raisons de gréves

Bonjour , J'ai effectué 2 réservations pour un trajets A/R le 14/12 et retour le 15/12 NANTES/ROISSY ,ref:RPCGEO et seconde ref :REVVCRG . Mes trains ont été annulé,j'ai demandé un remboursement après avoir rempli le champ concernant mes ref bancaires et cela à 2 reprises or j 'ai reçu des bon d'achats digitales.Demande précisée a chaque fois pour un règlement en intégral .J'ai appelé vos services qui m'ont mis en relation avec le service bon d'achat et cerise sur le gâteau SERVICE FERME .!!!!!!Que faut il faire pour que vous répondiez a nos attentes?

Bonjour Xavier,

Je vous remercie pour ces informations Aussi, je transmets votre demande au service client SNCF. Celui-ci reviendra vers vous par mail dans un délai de 2 mois environ.

Je vous remercie de votre patience et compréhension.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Xavier,

Je comprends, aussi je vous invite à cliquer sur répondre dans le mail que vous avez reçu du service client et de demander un autre moyen de remboursement.

Bien cordialement,

Bonjour Xavier,

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Bien à vous,

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