Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Quentin
Quentin

Comment obtenir une facture de billets plus de deux mois après

Bonjour,

Comment obtenir la facture de billets de trains achetés plus de deux mois auparavant ?

D'avance merci

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Quentin,

D'après les éléments que vous nous avez fourni, je vous informe que les clients non-fidélisés (qui ne possèdent pas la carte de fidélité Voyageur ou Grand Voyageur) ne peuvent pas avoir un relevé de trajets effectués plus de 2 mois.

Si vous avez réservé sur le site internet, veuillez contacter le service client pour connaitre les modalités pour retrouver des justificatifs de voyage antérieurs.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Quentin,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Bonjour Lambert,

Afin de répondre et de faciliter les recherches concernant votre demande, pouvez-vous ouvrir et poser votre question dans un autre fil de discussion ?

Cordialement,

Voir le haut de la page