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Thomas
Thomas

Remboursement non effectué alors que l'annulation du billet a été faite

Bonjour, j'ai acheté un billet de train aller-retour le 24/10 pour le week-end du 08/12. Cependant, en raison des grèves j'ai annulé le voyage pour être remboursé. Mon problème est que je n'ai toujours pas reçu le virement du remboursement de mon billet... Je ne sais pas qui je dois contacter pour régler le problème mais si possible j'aimerais éviter d'appeler le téléphone car le temps d'attente est vraiment long en ce moment.

Bonjour Thomas,

Je m'excuse pour cette réponse tardive.

Avez-vous obtenu le remboursement de votre billet ?

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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Thomas
Thomas

Bonjour, veuillez m'excuser, le remboursement avait bien été effectué, c'est une erreur de ma part. Merci quand même pour votre réponse !

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