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pman
pman

Remboursement et pas bon d'achat / 70 euros au lieu du triple payé ???

Bonjour

j'ai demandé le remboursement d'un billet AR payé au prix fort et qui n'a pas été effectué puisque les deux trains ont annulés. Mais non seulement on m'impose un remboursement via un billet digital, mais en plus ce remboursement est de 70 euros alors que le ticket m'a coûté bien plus cher.

Comment faire pour rectifier cela alors que le 3635 est saturé et que l'autre numéro est en gréve...

merci

Bonjour Victor,

Je vous remercie pour les informations.

J'ai transmis vos demandes au Service Client, celui-ci analysera à nouveau le montant de remboursement et vous indemnisera par virement bancaire dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

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0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

pman
pman

Bonjour la SNCF ce service est également en grève ?

Merci

Bonjour,

Navré pour cette réponse tardive, mais nous rencontrons actuellement un très grand nombre de messages.

Votre demande nécessite des informations personnelles.

Je vous contacte immédiatement en message privé pour faciliter mes recherches.

Cordialement,

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