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Refus de remboursement par bon d'achat suite à la grève du 05 décembre 2019

Bonjour,
Mon train Montpellier - Paris du 11/12 a été annulé suite à la grève du 05 décembre.
J'ai rempli votre formulaire de réclamation, tout en indiquant que JE NE VEUX PAS un bon d'achat sinon le remboursement par carte bancaire. Hélas, j'ai reçu les deux fois un bon d'achat.
Je vous demande donc, une troisième fois de me rembourser via ma carte bancaire.
Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour José,

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Bien à vous,

eric
eric

Bonjour,
je suis également dans le même cas suite à l'annulation de mon train Paris Niort en date du 11/12/2019, j'ai fais une demande de remboursement en donnant mes coordonnées bancaires. En réponse, j'ai reçu un bon d'achat alors que je veux un remboursement sur mon compte. Impossible d'avoir une réponse favorable du côté de la sncf alors que pour un Ouigo le même jour de Strasbourg à Paris, j'ai eu un remboursement de mon bon d'chat très rapidement !!! cherchez l'erreur ça devient pénible cette situation !!!

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