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ALEXIS
ALEXIS

SNCF connect bloque

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon compte fidélité. Ca bloque au niveau de mon compte SNCF évolue, je vois en dessous mon compte avec mes points fidélité etc mais impossible de fermer cette fenêtre.
Que faire pour débloquer cette situation?
Merci d'avance

Bonjour alexis,

Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte de fidélité. Dans un 1er temps, je vous invite à effacer votre historique de navigation et supprimer les cookies.
Si malgré cette procédure la connexion est toujours impossible, je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 0.808.808.330 (service gratuit ouvert tous les jours de 7h à 22h).

Bien à vous,

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