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Remboursement par virement plutôt que bon d'achat

Bonjour,
Comme beaucoup, Je souhaiterai bénéficier d'une remboursement plutôt que d'un bon d'achat suite aux grèves.
Avec très bientôt un nouveau né, il est probable que je ne puisse pas utiliser le train dans l'année à venir.
Je donnerai les infos nécessaires par MP, mais je trouve bien dommage qu'il n'y ait pas une procédure plus générale pour obtenir un remboursement plutôt qu'un cas par cas très long et fastidieux !
Merci.
Arnaud V.

Bonjour Arnaud,

Je vous remercie pour votre retour.

Votre demande a retenu toute notre attention.

Nous vous confirmons que vos demandes de virements bancaires ont bien été transmises au Service Relation Client SNCF. Dès que possible, ce dernier reviendra vers vous pour la transmission de vos coordonnées bancaires.

SNCF vous remercie sincèrement pour votre confiance.

Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Je comprends que Lucie de l'équipe SNCF doit avoir bien du boulot en ce moment !
Je ne suis pas un cas isolé, mais un mail privé pour faire avancer la chose serait une bonne idée...
Par avance merci !

Bonjour Arnaud,

Vous demandez un remboursement par virement bancaire , je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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