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Guillaume
Guillaume

obtenir un justificatif

Bonjour, Serait-il possible d'obtenir un justificatif de mon trajet Paris-Tours du 19-12-2019 réf. ******). Sur le site Internet j'obtiens un justificatif à 0,00 € alors que j'ai bien payé initialement 114,00 €. Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je regrette cette réponse tardive.
Par mesure de confidentialité, je vous remercie de ne pas communiquer votre référence de dossier voyage en public.
Je vous invite à faire votre demande de justificatif depuis ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Bien à vous,

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