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Thibault
Thibault

justificatif à zéro euros...

Bonjour,

J'ai besoin du vrai justif de 232€pour ma NDF. Le site me sort un justif à 0€ à cause de l'échange suite aux grèves.

Il s'agit d'un bug de votre système, d'autres gens ont le même problème. Ou bien cela signifie que mon voyage coûte 0€ et il faut me rembourser 232€.

Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Thibault,

Je vous invite à effectuer cette demande via votre espace personnel du site https://moncompte.sncf.com/prehome

Cliquez sur "Besoin d'aide", "Nous contacter" par "Formulaire" confirmer vos informations. Sélectionnez le motif vous correspondant. Vous pourrez ainsi exposer votre situation.

Bien à vous,

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