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Rose
Rose

remboursement en bon d’achat

Bonjour, j’ai fait une demande de remboursement via le formulaire en ligne pour un total de 6 billets de train annulés à cause de la grève.
Après avoir rempli 6 fois mon RIB son me répond pour 3 billets seulement et l’on me dit qu’un bon d’achat me sera envoyé par mail dont le montant correspond à une indemnisation allouée pour tous les désagréments rencontrés...
Non merci, j’aimerais être remboursée par virement bancaire. Pourriez-vous revenir vers moi pour une explication et un réel remboursement, dans les plus bref délais ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Rose,

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