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Question en attente de réponse

je refuse votre bon digital, je souhaite le remboursement de mon voyage

Bonjour,

Le 15 décembre, j'ai fais une réclamation concernant l'annulation de deux voyages d'Angers vers Bordeaux (du mardi 17 décembre, référence dossier R********) et j'ai reçu un mail me disant que j'allais recevoir un bon d'achat digital. Cependant je ne souhaite pas utiliser ce bon d'achat et j'exige le remboursement.

Pourriez-vous procéder au remboursement par virement svp ?

Merci de votre retour,

Pauline N

Réponses

Bonjour Pauline,

Je regrette cette réponse tardive. Je vous invite à ne pas communiquer votre numéro de réclamation en public.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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