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Paul
Paul

Connexion impossibme : "email déjà utilisé"

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon espace fidélité.
L'interface me propose de faire migrer mon compte sur SNCF Connect mais lorsque je rentre l'adresse mail habituelle de mon compte perso SNCF je reçois le message d'erreur suivant: "L'e-mail renseigné est déjà utilisé. Veuillez en saisir un autre."
Pouvez-vous m'indiquer comment me connecter à mon compte fidélité?
Merci

Bonjour Paul,

Navré pour cette réponse tardive, mais nous rencontrons actuellement un très grand nombre de messages.

Afin de mettre à jour vos données personnelles, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 0808 808 330 (appel non surtaxé).

Cordialement,

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