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GUILLAUME
GUILLAUME

Personne handicapée pas de remboursement

Je suis HANDICAPE et je dois voyager obligatoirement avec un accompagnateur. Mon billet TER E819EV a été supprimé, nous obligeant à anticiper d'une journée notre départ, de trouver difficilement un covoiturage pour 2 personnes et dormir à l'hôtel de CHAMBERY pour pouvoir aller ensuite à Lyon. Ces suppressions peuvent causer de très grands troubles du comportement chez les personnes autistes. Je dois recourir à une tierce personne pour saisir le formulaire de "REMBOURSEMENT" de la SNCFet en fait, c'est un BON D'ACHAT. Vous moquez- vous des personnes handicapées qui n'ont que l'AAH pour vivre ? Je n'aurai pas l'occasion de reprendre le train ; je compte aussi que vous me remboursiez les frais supplémentaires de l'hôtel

Bonjour Guillaume,

Je regrette cette réponse tardive et cette suppression de train.
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