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Benjamin
Benjamin

Remboursement bon d’achat inadmissible

Train aller (20/12/2019) et retour (25/12/2019) supprimés ! Impossible d’avoir un formulaire correct et quand enfin je trouve quelque chose qui fonctionne et après avoir donné mon rib on m’envoie un mail pour me dire que je serais remboursé par bon d’achat digital c’est inadmissible et en plus de ça impossible de vous joindre par téléphone 1h15 a attendre pour qu’on me coupe l’appel !! Je souhaite un remboursement total et sur mon compte qui dois-je contacter ?

Bonjour Benjamin,

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Merci pour votre retour, Benjamin.

Nous vous confirmons que votre demande de remboursement intégral sous forme de virement bancaire a bien été transmise ce jour au Service Relation Client SNCF. Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.

SNCF vous remercie sincèrement de votre confiance.

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