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CLAIRE
CLAIRE

remboursement abonnement Primo

Bonjour,
Je voudrais savoir comment m'y prendre pour me faire rembourser au moins partiellement l'abonnement Primo qui va du 4 décembre au 4 janvier.
en sachant que je n'ai pu prendre le train que 4 jours sur tout le mois. (j'abandonne avec la SNCF)
ne me dites pas d'aller au guichet, je l'ai fait et je me suis faite méchamment alpaguée, me disant d'attendre la fin de la grève pour un début de réponse.
en attendant, j'ai du débourser 100 € d'essence et de péage en plus de l'abonnement, ce qui fait beaucoup pour les petits budgets.
espérant une réponse rapide et claire,
cordialement
Mme FREY

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