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Patrick
Patrick

Annulation billet acheté en chèque vacance et gare fermée car en grève

J’ai acheté en gare avec chèques vacances des billets dossier QQZQQW mais je n’en peux pas annuler par internet ni par téléphone au 3635 car billet acheté en gare et l’an gare de Flers est fermée pendant les heures d’ouverture. Comment annuler tous les billets et me faire intégralement rembourser car un ne m’est trains est annulé par la grève.

Bonjour Patrick,

Je vous invite à envoyer vos billets à l'adresse suivante:
Service Relation Clients SNCF 62 973 ARRAS Cedex 9

Les billets réglés en chèques vacances sont traités directement par le Service Client.
Sachez que le délai de remboursement peut être rallongé face au grand nombre de réclamations en cours.
Je vous conseille de garder une copie de vos billets.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Gautier
Gautier

Bonjour je suis exactement dans le même cas, j’ai fait 6 gares dans ma région, toutes fermées, impossible de trouver de l’aide alors je tente tous les moyens, dossier UAQNQO et UATBBI à annuler.

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