Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

NICOLAS
NICOLAS

Délai réception par mail du numéro de la carte de fidélité

Bonjour,

Je me suis inscrit au programme de fidélité voici 8 jours. Lors de mon inscription, on m'a annoncé un délai de 7 jours pour recevoir le numéro de fidélité par mail mais je n'ai toujours rien reçu.

J'en ai besoin de manière urgente pour faire une demande d'abonnement d'un an (TGV Lille-Paris) à mon employeur qui me propose de le renseigner lors de la commande.

Le délai pour obtenir cet abonnement est de 10 jours.
Mon premier trajet aura lieu le 2 janvier 2020 il me reste donc moins de 4 jours pour obtenir ce numéro.

Pouvez-vous m'aider?

Cordialement.

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous contacte dès à présent en message privé pour obtenir des informations complémentaires.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

NICOLAS
NICOLAS

5 jours que j'ai envoyé les informations en réponse au mail.
Aucune nouvelle...
C'est trop tard maintenant.
Encore une carte qui ne me servira à rien grâce à la réactivité de l'entreprise émettrice.
Changez les délais indiqués sur votre page de souscription au programme fidélité afin que l'on puisse prévoir et agir en conséquence.
Vivement que la concurrence arrive sur ce trajet à partir de décembre 2020.

Voir le haut de la page