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Teddy
Teddy

Aucun remboursement G30 reçu depuis 2 mois

Bonjour,
Je n'ai reçu aucun remboursement pour notre train supprimé et retardé le 22 octobre (Carcassonne - Bordeaux). Je comprends que les procédures peuvent être plus longues que prévues (comme vous me l'avez annoncé), mais 2 mois, c'est inadmissible.

Bonjour Teddy,

Je vous remercie pour les informations.
Après consultation de votre réclamation, je constate que le dossier n'est pas traité. Je vous rassure, j'ai annoté votre dossier, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

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