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Camille
Camille

Indmisssible _ remboursement en bon d'achat suite aux grèves

Bonjour

Mon train Ouigo au départ d'Avignon pour le Week end du vendredi 13 décembre a été annulé ayant pour motif la grève. J'ai été remboursé de cet allé en bon d'achat. Je trouve vos pratiques inadmissible j'ai payé en cash donc je veux être remboursé en cash c'est la moindre des choses !! Vous me remboursez en bon d'achat pour que je consomme sur prochainement sur vos lignes et limiter votre perte de chiffre d'affaires. Vos pratiques sont inadmissibles.
Je demande à être contacter immédiatement pour être remboursé rapidement. Dans le cas contraire, je saisirai le médiateur et je ne m'arrêtai pas là. Je me chargerai de contacter un avocat le cas échéant je ne me ferai pas avoir par vos pratiques douteuses qui doivent être dénoncées.
L'annulation de ce train n'était pas de mon fait mais de la votre. Vous devriez avoir honte de bloquer le pays et empêcher les familles de ce rejoindre pour les fêtes de fin d'année. S'il le faut nous tenterons une action collective pour avoir gain de cause !
Merci de me contacter dans les plus brèves délais !

Bonjour Camille,

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