Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

suzanne
suzanne

Non réception de bon d achat digital

Non réception de bon d achat digital en date du 20 novembre 2019

Merci pour votre retour, Suzanne.

Vous avez bénéficié pour Pierre et vous-même de deux Bons d’achats digitaux pour compenser le retard que vous avez connu lors de votre voyage. Vous nous indiquez ne pas les avoir reçu.

Nous comprenons et regrettons cette situation. Aussi, après analyse de votre dossier, j’ai le plaisir de vous confirmer que deux nouveaux Bons d'Achats Digitaux vous seront envoyés par emails automatiques prochainement et que dès réception de ceux-ci, vous pourrez les utiliser comme avoir sur un prochain voyage ou en faire profiter la personne de votre choix. Ils seront également fractionnables.

SNCF vous remercie sincèrement pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Voir le haut de la page