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Charles-Henri
Charles-Henri

Bon d'achat valable unique pour une personne

Bonjour,
J'ai reçu un bon d'achat de 70€ en lieu et place d'un remboursement d'un billet de 71,60 (train 9783 Paris-Lausanne du 14/12 8h11 supprimé !). Soit.
Mais j'aimerai qu'on m'explique pourquoi, lorsque je veux acheter deux billets à 84€ pour le même trajet, on me propose de minorer le prix à 42€ seulement et non pas 70€? Sachant que le reste ne sera même pas réutilisable.
J'espère que vous avez une explication valable, logique et cohérente. Car en plus de ruiner les trajets d'usagers actuellement, vous souhaitez également les voler ?!?
Merci

Bonjour Charles Henri,

Le bon d'achat est valable pour un seul passager.
Ainsi il convient d'effectuer l'achat des billets sous deux références distinctes afin de pouvoir l'utiliser en totalité.

Cordialement,

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