Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

jennifer
jennifer

Remboursement par virement du train annulé le 10/12/2019

Bonjour, mon train Bordeaux-Paris du 10/12/2019 a été supprimé. J'ai donc fait une demande de remboursement via le formulaire du site mais j'ai reçu un remboursement par bon d'achat et non par virement. Or je viens de quitter la métropole pour m'installer à la Réunion, ce bon d'achat me sera donc inutile. Comment faire pour être remboursée intégralement par virement?

Bonjour Jennyfer,

Je vous remercie pour les informations.

Vos demandes de remboursement par virement bancaire ont été transmises au Service client ce jour, celui-ci reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Jennifer,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte par messagerie privé.
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Voir le haut de la page